منوی دسته بندی

محصول چیست؟

محصول

محصول چیست؟

هر آن چیزی که بتوان در بازار برای اهداف زیر عرضه کرد:

  • جلب توجه
  • تملک
  • مصرف
  • استفاده

به نحوی که نیاز یا خواسته‌ای را برطرف کند.


Picture2 - محصول چیست؟

چه چیزی را می‌توان به عنوان محصول ارائه کرد؟

در یک مفهوم کلی هر چیزی اعم از:

  • کالای فیزیکی
  • خدمات
  • اشخاص
  • مکان‌ها
  • سازمان‌ها
  • عقاید

Picture5 - محصول چیست؟

ابعاد سه‌گانه محصول

1- هسته یا بخش اصلی محصول (Core product)

عبارت است از آن بخش که مشتری واقعاً به دنبال خرید آن است و مزایای اصلی یک محصول که می‌تواند مشکلی را برطرف کند.

در هنگام طراحی محصول باید به این سؤال پاسخ داد: خریدار چرا این محصول را می‌خرد؟

2- بدنه محصول (Actual product)

عبارت است از محصول واقعی که حول فایدۀ محصول ساخته می‌شود

بدنه محصول دارای پنج بخش است:

  • بخش قابل لمس کالا (Features)
  • سطح کیفیت
  • طرح
  • نام و نشان
  • بسته‌بندی

3- پوسته

عبارت است از بخش خدمات و مزایای اضافی مرتبط با محصول

پوسته شامل این موارد است:

  • •خدمات پس از فروش
  • ضمانت
  • •تحویل کالا در محل مناسب به مشتری
  • •ارائه خدمات اعتباری
  • نصب
  • ضمانت‌نامه

تهیه کننده: مدیر بازاریابی

علیرضا نوری وب‌سایت

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

سیزده − پنج =